RABVE VAKFI BAĞIŞ İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Bağış İptal ve İade Politikası (“Politika”), Rabve Vakfı’na internet sitesi, sanal POS, mobil uygulama, EFT/Havale veya diğer elektronik ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilen nakdi bağışlara ilişkin iptal ve iade usul ve esaslarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Rabve Vakfı’na yapılan bağışlar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri kapsamında bağış niteliğinde olup herhangi bir mal veya hizmet satışı kapsamında değerlendirilmez. Bu nedenle bağış işlemlerine, tüketici işlemlerine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
2. Bağışın Niteliği
Rabve Vakfı’na yapılan bağışlar, bağışçının kendi özgür iradesiyle ve karşılıksız olarak Vakfın amaç ve faaliyetlerini desteklemek amacıyla gerçekleştirdiği mali katkılardır.
Bağış işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte bağış tutarı Vakfın malvarlığına intikal eder ve Vakıf tarafından vakıf senedi, ilgili mevzuat ve bağışın amacı doğrultusunda kullanılmak üzere kaydedilir.
3. Bağışların Kullanımı
Rabve Vakfı’na yapılan bağışlar, bağışçının tercih ettiği bağış türü ve Vakfın faaliyetleri doğrultusunda, ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak, projelerde kullanılmak veya ilgili faaliyetlerin finansmanında değerlendirilmek üzere mümkün olan en kısa sürede tahsis edilebilir.
Bağışın Vakıf tarafından amacına uygun şekilde kullanılması veya ilgili kişi, kurum ya da projeye aktarılması halinde, bağışın fiilen geri alınması mümkün olmadığından iade talebi kabul edilmez.
4. Bağışın İptali ve İadesi
Bağış işlemi tamamlandıktan sonra, bağışın karşılıksız hukuki niteliği gereği kural olarak iptal veya iadesi mümkün değildir.
Ancak aşağıdaki durumlarda Vakıf tarafından yapılacak inceleme sonucunda iade gerçekleştirilebilir:
1. Aynı bağışın teknik veya sistemsel nedenlerle mükerrer olarak tahsil edilmesi,
2. Banka, ödeme kuruluşu veya ödeme sistemi kaynaklı hatalı tahsilat yapılması,
3. Bağış tutarının bağışçının açık iradesi dışında tahsil edildiğinin objektif bilgi ve belgelerle ortaya konulması,
4. İlgili mevzuat veya yetkili adli ya da idari makam kararı gereğince iade yükümlülüğü doğması.
Yukarıda belirtilen istisnalar dışında, bağışçının bağış işleminden sonradan vazgeçmesi, fikrini değiştirmesi veya bağışın iadesini talep etmesi tek başına iade sebebi oluşturmaz.
Bağışın Vakıf tarafından amacına uygun şekilde kullanılmış veya ihtiyaç sahiplerine, projelere ya da iş birliği yapılan kurum ve kuruluşlara aktarılmış olması halinde iade talebi kabul edilmez.
5. İade Talebinin Yapılması
İade talebinde bulunmak isteyen bağışçının aşağıdaki bilgi ve belgelerle birlikte Vakfa yazılı olarak başvurması gerekmektedir:
Ad ve soyad / unvan,
T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası (varsa),
Bağış tarihi ve tutarı,
Ödeme yöntemi,
İşlem veya dekont bilgileri,
İade talebinin gerekçesi,
İletişim bilgileri.
Vakıf, başvurunun değerlendirilmesi amacıyla gerekli gördüğü ilave bilgi ve belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.
6. İade Süreci
İade talebinin Vakıf tarafından uygun bulunması halinde iade işlemi mümkün olan en kısa sürede başlatılır.
İade, güvenlik ve mali mevzuat gereğince yalnızca bağışın yapıldığı ödeme aracına veya aynı banka hesabına/kredi kartına gerçekleştirilir. Üçüncü kişilere ait hesaplara ödeme yapılmaz.
İadenin bağışçının hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesi
İade talepleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, yalnızca başvurunun değerlendirilmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.
8. İletişim
İptal ve iade taleplerine ilişkin başvurular aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.
Rabve İlim ve Hizmet Vakfı
Adres: İkitelli O.S.B Mh. Dersankoop Sanayi Sitesi, Trios İş Merkezi A Blok No: 64, 34306 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 548 48 43
E-posta: [email protected]
9. Değişiklik Hakkı
Rabve Vakfı, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla işbu Politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, Vakfın internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. Uygulanacak Hukuk
İşbu Politikanın uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Ulaşım Bİlgileri
İkitelli O.S.B Mh. Dersankoop Sanayi Sitesi, Trios İş Merkezi A Blok No: 64, 34306 Başakşehir / İstanbul
İletişim Bİlgileri
Bizi Arayın +90 212 548 48 43 +90 533 897 32 00 WhatsApp +90 533 897 32 00 E-Posta [email protected]
Çalışma Saatlerimiz Pazartesi-Cuma: 9:00-18:00 Hafta sonu: Kapalı